MARİNA OPERASYONLARI KAYNAĞI
360° Marina Müşteri Görünümü: Müşteriyi, Tekneyi, Bağlama Yerini ve Operasyonu Bağlamak
Müşteri bilgisi değerlidir; ancak gerçek operasyonel değer, tekne, bağlama yeri, belgeler, bakım, güvenlik ve faaliyetlerin aynı bağlamda görülebilmesidir.
Parçalı kayıtların ötesi
Ekip, müşterinin iletişim bilgisinden ilgili tekneye ve mevcut operasyona doğrudan ilerleyebilmelidir.
İhtiyaç duyulan alana geçiş
Bakım, güvenlik, fatura veya belge dikkat gerektiriyorsa kullanıcı ikinci bir arama yapmadan ilgili kayda ulaşmalıdır.
Daha iyi hizmet ve handover
Paylaşılan görünüm, ekibin müşteriye tutarlı yanıt vermesine ve vardiyalar arasında bağlamı korumasına yardımcı olur.